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【店长来了】—进击的店长!

日期:2015年11月30日 15:32
努力 超越 成功
  时光飞逝,转眼我来到武松娱乐_武松娱乐pt下载_ww武松娱乐已经五年了!从质量负责人到辗转五个门店的店长,其中有辛酸、有快乐、有犹豫、有努力、有超越、有成功......而今我可以自豪地说:在老百姓的1800多个日夜,我全心全意地对待每一份工作、每一件小事,虽谈不上轰轰烈烈,却处处脚踏实地,收获颇丰!
  在老百姓之前我在其他连锁担任过店长,深知其中的苦与泪,所以来老百姓应聘时就给人资部长先把话说下:“干什么都行,就是不做店长或质量负责人等管理工作”。不过,下面的事情却是这样发生的:
  在领导的再三沟通下,在极不情愿的情况下接下了经二路店的质量负责人工作,这也让我触碰到了老百姓先进的管理机制、良好的学习氛围、广阔的发展平台。慢慢地,我发现我变了,变得想干好不再是不情愿,想往上走不再是安于现状,想把我的能力都施展出来......
  机会很快就来了,半年后的一天,总经理亲自给我谈话让我接下经二路店店长。当时的经二路店是一家亏损的小店,毛利低,竞争对手多,还没有医保,要想扭亏为盈实属难事。于是,我的店长生涯就从一家亏损门店开始了......
  一、 夯实基础,做好团队建设,使经二路店扭亏为盈
  本着努力营造和谐、奋进的的工作氛围,以赢得员工的忠诚,促进门店各项工作顺利开展为原则,以制度约束,以真诚相待。在经二路店担任店长期间,员工人心稳定,团队凝聚力强,为顺利扭亏为盈打造出好的基础。
  二、 发挥自身专业优势,加强员工业务知识培训
  充分发挥身为执业药师专业优势,对员工在业务上采取进行集中培训和现场指导答疑相结合,以身示范,生动形象,效果卓著。当听到员工说:“店长,跟你在一起我能学到好多东西”的时候,我感到发自内心的欣慰。经二店的毛利率也由我刚接过来是32%到后来的44%,真正实现扭亏为盈。
  三、有效沟通快乐工作
  2011年7月我来到大众广场店,当时的大众广场店销售一直在增长但人心却极不稳定,针对这种情况我也花了不少心思:
  首先整合现有资源、统一员工思想。管理的最高境界是以人为本,最重要的是凝聚人心,我以自身的积极进取,乐观向上,影响和带动整个团队;同时,从每一件小事抓起,不仅教会员工独立工作的方法,更培养她们团队意识,改变各自为阵的想法。很快不管是在基础工作还是在销售业绩方面都得到了有效的改善,短短几个月时间销售业绩由日均8500元上升到日均10000元以上。
  四、哪里需要哪里去
  2012年1月公司收购了一家新店,员工很难融入老百姓的企业文化,带着传承与发展的使命来到新店的我,挨个与他们谈心并亲自示范工作流程,最终他们被我打动,慢慢适应了老百姓的要求,业绩也在持续增长。
  五、努力,超越、成功
  2012年7月我被调往旗舰店——解放桥店,没有大店管理经验的我碰到了一个坎。销售下滑、员工配合不融洽、老员工离职,无助、迷茫、甚至想放弃......这时候总经理耐心找我谈话,帮我分析“小店打仗带兵,大店带兵打仗”的道理,给我加油鼓劲。我及时扭转心态,深入一线,把以前的工作作风又找回来。现在的解放桥店员工队伍稳定,凝聚力强,门店基础工作硬,成为山东公司样板店,获得机构“标准化运营门店认证证书”。门店销售从12年的同比下滑,到13年的持续稳定,到14年的同比持双位数增长......
  2013年底执行总裁冯总和营运总监唐总来山东视察工作,记得冯总问我什么时候解放桥能做到日均6万,我说在14年底保证做到。15年5月冯总再次来到山东公司时我很自豪的向冯总汇报:我做到了!冯总当即提笔给我写下了6个字:努力、超越、成功!
  记得有这样一句话:经历是最好的师长。作为一名还算年轻的店长,在未来的工作中还有许多领域等待我去探索、去学习、去超越!我将会一如既往地禀承着向领导学习、向同行学习、向顾客学习、向员工学习的谦逊之心,不断积淀经验、历练身心,踏踏实实的做好每一份工作每一件小事,带领着自己的门店再创辉煌!

 
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